CASE 実績紹介

メンテナンス

地域性を重視された事例

弊社と保守契約をいただいたお客様の声をご紹介します

VOICE お客様の声

(弊社との契約に至ったポイントは)近くに本社があり、何かあっても30分以内に駆けつけられること。また、担当者の動きも良く、スピーディーさを感じる。

VOICE

COMMENT 担当者からのコメント

こちらのお客様は杉並区の物件を所有されているお客様で、地理的にアクセスが良いところを評価いただき、当初お問い合わせをいただきました。弊社では、現地対応を速やかに実施できることを重視しており、一定の基準を設けてメンテナンスエリアや各営業所のチーム体制を整えております(対応エリアは営業所から60分以内が基本。重点エリアは30分以内でのアクセスが可能。サービス員一人当たりの台数制限あり、など)。お客様とのやり取りも迅速かつ的確におこなえるよう努めておりますので、その点をご評価いただいたことを嬉しく思うと同時に、より一層精進して参りたいと思います。

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